Política de privacidad de Arva DMC Tourism Travel Agency
¿Por qué esta política de privacidad?
En Arva DMC Tourism Travel Agency, nos dedicamos a salvaguardar y gestionar la información personal de nuestros usuarios. Para lograrlo, hemos establecido esta Política de Privacidad para proteger la información personal de todos nuestros usuarios.
Esta política, parte integrante de las Condiciones de Uso de Arva DMC Tourism Travel Agency, describe nuestros procedimientos para recopilar, procesar, divulgar y proteger la información personal de los usuarios cuando utilizan nuestra plataforma. También sirve como una guía para informar a los usuarios de sus derechos de privacidad y proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros con cualquier pregunta o preocupación.
Tenga en cuenta que esta política de privacidad no se aplica a los sitios web o aplicaciones de terceros vinculados a nuestra plataforma. Recomendamos a los usuarios que consulten las políticas de privacidad de estos sitios web o aplicaciones de terceros para saber cómo se recogen y procesan sus datos personales.
Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestras Condiciones de Uso, y los términos en mayúscula no definidos aquí tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones de Uso.
¿Cómo queda usted vinculado por los términos de esta Política de Privacidad?
Al utilizar o acceder a nuestra plataforma, usted acepta la recogida y el tratamiento de información personal por parte de esta Política de Privacidad. La recogida de esta información es necesaria para prestar los servicios de nuestra plataforma. Si decide no compartir esta información, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en ticket@basilicacisternticket.com
Términos a los que se hace referencia en la Política de Privacidad
A los efectos de la presente Política de Privacidad;
Cuenta significa una cuenta única creada para usted en la plataforma para acceder a nuestros servicios.
Empresa (denominada "Arva DMC Tourism Travel Agency", "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en el presente Acuerdo) se refiere a Arva DMC Tourism Travel Agency. Inc., sus filiales, subsidiarias y cualquier otra entidad corporativa relacionada con Arva DMC Tourism Travel Agency.
Cookies son pequeños archivos colocados en su ordenador, dispositivo móvil u otros dispositivos por nuestro sitio web/plataforma, que contienen detalles de su historial de navegación, entre otros usos.
Dispositivo es cualquier dispositivo utilizado para acceder a la plataforma, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
Información Personal es cualquier información relacionada con un usuario identificado o identificable que es una persona física y es compartida por dicho usuario mientras utiliza los servicios disponibles en la plataforma. Arva DMC Tourism Travel Agency recopila esta información del usuario para prestar servicios en la plataforma y cumplir con las obligaciones legales. Consulte el punto 5 (¿Qué tipo de información personal recopila Arva DMC Tourism Travel Agency?) para obtener información detallada.
Plataforma significa el sitio web, las páginas web relacionadas, las aplicaciones móviles y el sitio móvil.
Política de Privacidad/Política incluye este documento y cualquier modificación que se le pueda hacer en el futuro. También incluye cualquier otro documento que Arva DMC Tourism Travel Agency pueda crear en el futuro en relación con esta política.
Plataformas de Medios Sociales se refiere a plataformas como Facebook, Instagram, etc., utilizadas para comunicarse con la Compañía en diferentes escenarios y/o para crear una cuenta de acceso en la plataforma.
Proveedores de Servicios se refiere a los vendedores que figuran en la plataforma de la Agencia de Viajes de Turismo Arva DMC, incluidos los afiliados y otros socios comerciales.
Terceros vendedores se refiere a terceras empresas o individuos que pueden ser contratados por la Compañía para garantizar el funcionamiento fluido y sin errores de la plataforma. Estos terceros también pueden ser contratados por la Compañía para facilitar los servicios disponibles en la plataforma, incluyendo el análisis de su uso de la plataforma.
Sitio web se refiere a www.basilicacisternticket.com
Usted/Su se refiere al usuario.
¿Por qué Arva DMC Tourism Travel Agency recopila su información personal?
Arva DMC Tourism Travel Agency es una plataforma que conecta a los usuarios con los proveedores de servicios y facilita las reservas para diversas experiencias y eventos enumerados en la plataforma por los proveedores de servicios. En consecuencia, la información personal y los datos relacionados se recopilan para ayudar a proporcionar a los usuarios los servicios disponibles en la plataforma y para llevar a cabo otras actividades de procesamiento descritas en esta Política.
¿Qué tipo de información recoge Arva DMC Tourism Travel Agency?
Información personal:
La información personal que recopilamos sobre usted depende de varios factores, incluidos, entre otros, sus interacciones con nosotros, los productos, servicios y funciones que utiliza, su ubicación y las leyes aplicables. La información personal recopilada puede dividirse en dos categorías: Información Personal No Identificable e Información Personal Identificable.
La Información personal no identificable es información que no puede utilizarse para identificarle a usted o a una persona concreta. Estos datos también pueden ser anónimos e incluyen datos agregados relacionados con el uso de los servicios disponibles en la plataforma, direcciones IP enmascaradas, etc.
La información de identificación personal es información que puede identificarle personalmente y distinguir o rastrear su identidad. Esta información se recopila para proporcionarle acceso a determinadas funciones de nuestra plataforma e incluye datos como su nombre, número de la seguridad social, fecha y lugar de nacimiento, número de teléfono, dirección, ID de correo electrónico, datos de pago/tarjeta, etc.
Información automatizada:
Cuando accede a nuestra plataforma, parte de su información se captura automáticamente. Esta información pertenece a la categoría de Datos Personales No Identificables e incluye:
Información del dispositivo, como el navegador utilizado, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el número de versión de la aplicación.
La información IP se captura cuando usted accede a la plataforma.
Información de comportamiento, como la forma en que accede a nuestra plataforma, las secciones de la plataforma que visita, la duración de su acceso, etc.
Fecha y hora de su acceso a nuestra plataforma.
Toda la información capturada automáticamente se utiliza para diversos fines, como garantizar la seguridad del sistema informático, equilibrar la carga, comprender los datos demográficos y el comportamiento de los usuarios, permitir la persecución penal y mejorar la experiencia del usuario.
Cookies:
También utilizamos varios tipos de cookies para rastrear su uso de nuestra plataforma y almacenar información que nos ayuda a proporcionar servicios más personalizados. Ciertas cookies pueden ser colocadas en su dispositivo debido a su uso de nuestra plataforma. Estas cookies pueden ser "Persistentes" o de "Sesión", y sirven para diferentes propósitos, incluyendo:
Cookies Necesarias / Esenciales: Son esenciales para acceder a las diferentes secciones de la plataforma y autenticar a los usuarios, evitando actividades fraudulentas.
Cookies de Aceptación de Política / Aviso de Cookies: Estas identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies.
Cookies de Funcionalidad: Recuerdan las elecciones del usuario, como los datos de inicio de sesión o las preferencias de idioma, para ofrecer una experiencia más personalizada.
¿Con qué fines utilizamos su información personal y con quién la compartimos?
Su información personal recopilada al acceder a nuestra plataforma se utiliza únicamente con fines legales y para prestarle nuestros servicios. No vendemos ni alquilamos esta información a nadie a menos que lo exija la legislación aplicable y se especifique en esta Política de Privacidad.
Utilizamos su información personal para diversos fines, entre los que se incluyen:
Fines de reserva: Uso de su información personal, incluido su nombre, ID de correo electrónico y detalles de pago, para garantizar las reservas para usted y sus compañeros de viaje.
Marketing: Realización de campañas de marketing y promoción, intercambio de información sobre actualizaciones, campañas de marketing, boletines informativos, programas de recompensas y promociones exclusivas.
Otros motivos: Prestación, mantenimiento y mejora de nuestros servicios, comunicación sobre actualizaciones de reservas, cambios en la plataforma, atención al cliente, búsqueda de opiniones, realización de encuestas y fines bancarios.
Podemos compartir su información con terceros, incluidos los de terceros países, para fines tales como:
Proveedores de terceros: Compartir información personal con proveedores externos para supervisar, analizar el uso de nuestro servicio y ponernos en contacto con usted.
Afiliados: Compartir información personal con nuestros afiliados mientras se les exige que se adhieran a esta Política de Privacidad.
Socios de pago: Procesamiento de información personal relacionada con el pago a través de pasarelas de pago, socios bancarios u otros terceros involucrados en el procesamiento de pagos.
Proveedores de servicios/socios comerciales: Compartir información personal con empresas.